Obchodní podmínky

 

Obchodní podmínky

 

 

 

1. Úvodní ustanovení

 

 

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a zákazníky při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu.

1.2. Prodávajícím je:

Iveta Petříková

sídlo: Údolní 581, 251 

e-mail: ivetepetrik@seznam.cz

 

 

2. Objednávka a uzavření smlouvy

 

 

2.1. Objednávku lze provést prostřednictvím e-shopu, případně individuální komunikací (e-mail).

2.2. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.

2.3. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě vyprodání zásob nebo nemožnosti výroby.

 

 

3. Zboží skladem a zakázková výroba

 

 

3.1. Zboží skladem – jedná se o hotové výrobky dostupné k okamžitému prodeji.

3.2. Zakázková výroba – jedná se o výrobky vyrobené dle přání zákazníka (např. dle rozměrů, střihu, materiálu, barevnosti). U tohoto typu zboží nelze uplatnit právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.

 

 

4. Cena a platební podmínky

 

 

4.1. Cena zboží je uvedena v e-shopu a je konečná.

4.2. Platbu lze provést převodem na účet nebo jinými způsoby uvedenými v e-shopu.

4.3. U zakázkové výroby může být požadována záloha před zahájením práce.

 

 

5. Dodací podmínky

 

 

5.1. Zboží skladem je zpravidla odesláno do [uveďte např. 3 pracovních dnů] od přijetí platby.

5.2. Doba dodání u zakázkové výroby je stanovena individuálně podle složitosti výrobku a je sdělena zákazníkovi předem.

5.3. Náklady na dopravu jsou uvedeny v e-shopu a hradí je zákazník.

 

 

6. Odstoupení od smlouvy

 

 

6.1. Zboží skladem – zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, bez udání důvodu. Vracené zboží nesmí jevit známky užívání či poškození. Náklady na vrácení zboží nese zákazník.

6.2. Zakázková výroba – u výrobků upravených podle přání zákazníka právo na odstoupení od smlouvy nevzniká (§ 1837 občanského zákoníku).

 

 

7. Reklamace a záruka

 

 

7.1. Na prodané zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců.

7.2. Zákazník je povinen zboží po převzetí zkontrolovat a případné vady oznámit bez zbytečného odkladu.

7.3. Reklamace bude vyřízena v zákonné lhůtě 30 dnů.

7.4. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé:

 

• běžným opotřebením,
• nesprávným používáním výrobku,
• nedodržením doporučené údržby (např. pokynů k praní, žehlení či skladování uvedených u výrobku),
• mechanickým poškozením způsobeným zákazníkem.

 

 

 

8. Ochrana osobních údajů

 

 

8.1. Prodávající zpracovává osobní údaje zákazníků pouze za účelem vyřízení objednávky a vedení účetnictví.

8.2. Osobní údaje nejsou poskytovány třetím stranám, kromě nezbytného předání dopravci.

 

 

9. Závěrečná ustanovení

 

 

9.1. Tyto obchodní podmínky jsou součástí kupní smlouvy.

9.2. Práva a povinnosti neupravené těmito podmínkami se řídí občanským zákoníkem a právními předpisy České republiky.

9.3. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit, přičemž platné znění je vždy zveřejněno v e-shopu